Compras en Instagram: ¿qué es y cómo configurar? [Guía definitiva]

Instagram Shopping se ha convertido en un punto de inflexión para las empresas que buscan aumentar las ventas y la participación en la plataforma.

Esta función permite a las empresas etiquetar productos en sus publicaciones e historias, lo que facilita que los usuarios compren directamente desde sus perfiles de Instagram. A medida que la tendencia hacia las compras en línea continúa creciendo, Instagram Shopping se ha convertido en una herramienta esencial para las empresas de comercio electrónico.

Sin embargo, configurarlo puede ser un poco confuso para algunos. En esta guía definitiva, te guiaremos a través de todo lo que necesitas saber sobre Instagram Shopping y cómo configurarlo para tu negocio. Desde los requisitos de elegibilidad hasta las instrucciones paso a paso, lo tenemos cubierto.

Compras en Instagram: ¿Qué es?

Instagram Shopping es una función que permite a las empresas configurar una tienda en línea dentro de la plataforma, lo que facilita a los usuarios navegar y comprar productos directamente en Instagram.

Con Instagram Shopping, las empresas pueden etiquetar sus productos en sus publicaciones e historias, y los usuarios pueden tocar esas etiquetas para ver los detalles y precios del producto, y luego proceder a comprar dentro de la aplicación.

Esta función proporciona una experiencia de compra perfecta para los usuarios, ya que pueden descubrir nuevos productos y comprar sin tener que salir de la aplicación.

Para las empresas, Instagram Shopping ofrece una poderosa herramienta para promocionar sus productos y llegar a un público más amplio. Al configurar una tienda de Instagram, las empresas pueden ampliar su alcance, aumentar el conocimiento de la marca e impulsar las ventas.

¿Cuál es la importancia de las compras de Instagram para los negocios?

Instagram Shopping es muy beneficioso para las empresas, ya que ofrece una experiencia de compra perfecta para sus clientes en la plataforma.

Con Instagram Shopping, las empresas pueden etiquetar sus productos en sus publicaciones, historias, Reels e incluso en su perfil, lo que facilita que sus seguidores descubran y compren sus productos directamente dentro de la aplicación. Esto reduce la necesidad de que los clientes abandonen la aplicación para completar una compra, lo que aumenta las posibilidades de conversión.

Además, Instagram Shopping brinda a las empresas información valiosa, como la cantidad de toques en las etiquetas de sus productos y la cantidad de ingresos generados, lo que les ayuda a tomar decisiones informadas sobre su estrategia de redes sociales y ofertas de productos.

¿Cómo configurar las compras de Instagram?

Configurar Instagram Shopping es un proceso sencillo que implica unos pocos pasos simples. Primero, debes asegurarte de que tu cuenta de Instagram se convierta en un perfil comercial y que tu empresa sea elegible para Instagram Shopping.

Luego, deberás conectar la página de Facebook de tu empresa y configurar tu catálogo de productos en Facebook Business Manager. Finalmente, puedes habilitar Compras en Instagram y comenzar a etiquetar tus productos en tus publicaciones e Historias.

En las siguientes secciones, proporcionaremos una guía más detallada sobre cómo configurar Instagram Shopping, incluidos consejos sobre cómo optimizar tus listados de productos y aprovechar al máximo esta función. Entonces, ¡sigue leyendo para aprender más!

1. Verifica tu elegibilidad

Antes de configurar Instagram Shopping, debes asegurarte de cumplir con los criterios de elegibilidad. Instagram tiene requisitos específicos para que las empresas califiquen para esta función.

En primer lugar, debes vender bienes físicos que cumplan con el acuerdo comercial y las políticas comerciales de Instagram. En segundo lugar, tu negocio debe estar ubicado en un mercado compatible. En tercer lugar, tu cuenta de Instagram debe convertirse en una cuenta comercial y conectarse a una página de Facebook.

Por último, tu negocio debe cumplir con las políticas de comercio de Facebook.

Para verificar tu elegibilidad, ve a la configuración de tu perfil de Instagram, haz clic en Negocios y luego haz clic en Compras. Instagram revisará tu cuenta y te informará si eres elegible para la función o no.

Si no eres elegible, aún puedes promocionar tus productos en Instagram usando otras funciones, como los anuncios de Instagram, pero no podrás usar Instagram Shopping. Sin embargo, si eres elegible, entonces es hora de pasar al siguiente paso y configurar Instagram Shopping.

2. Crea un catálogo de productos

Para configurar Instagram Shopping, el siguiente paso es crear un catálogo de productos. Un catálogo de productos es esencialmente una lista de todos los productos que deseas vender en Instagram, incluidos detalles como imágenes, descripciones y precios.

Hay diferentes formas de crear un catálogo de productos, pero una de las más sencillas es a través de Facebook Business Manager. Puedes cargar tus productos utilizando un feed de datos, que es un archivo que contiene toda la información necesaria para tus productos.

Una vez que hayas configurado tu catálogo de productos, puedes usarlo para etiquetar productos en tus publicaciones e historias de Instagram y también configurar una sección de Tienda en tu perfil de Instagram. Esto facilita que los usuarios descubran y compren tus productos directamente desde Instagram.

3. Conecta tu cuenta comercial de Instagram a tu página de Facebook

Para configurar Instagram Shopping, debes conectar tu cuenta comercial de Instagram a tu página de Facebook. Esto es necesario porque Instagram Shopping funciona con la función de catálogo de productos de Facebook.

Para conectar tus cuentas, debes asegurarte de que tu cuenta de Instagram sea una cuenta comercial y que tu página de Facebook haya sido publicada. Luego, ve a tu perfil de Instagram, toca las tres líneas en la esquina superior derecha y selecciona Configuración. Desde allí, selecciona Negocios, luego Compras y toca Continuar.

Instagram te pedirá que revises y aceptes el acuerdo comercial y conectes tu página de Facebook.

Si tienes varias páginas de Facebook, asegúrate de elegir la correcta. Una vez que hayas conectado su página de Facebook, es posible que Instagram tarde unos días en revisar y aprobar tu cuenta para Shopping.

4. Agrega etiquetas de productos a tus publicaciones de Instagram

Una vez que hayas configurado tu catálogo de productos y conectado tu cuenta comercial de Instagram a tu página de Facebook, el siguiente paso es agregar etiquetas de productos a tus publicaciones de Instagram.

Esto permitirá a tus seguidores tocar tus publicaciones y ver los detalles del producto, incluido el precio, la descripción y un enlace a tu sitio web donde pueden realizar una compra.

Para agregar etiquetas de productos, ve a la publicación que deseas etiquetar y toca Etiquetar productos. Selecciona el producto de tu catálogo que deseas etiquetar y coloca la etiqueta en cualquier lugar de la foto. Puedes agregar hasta cinco etiquetas de productos por publicación.

Es importante tener en cuenta que para usar etiquetas de productos, tu cuenta de Instagram debe estar aprobada para Instagram Shopping y tus productos deben cumplir con las políticas comerciales de la plataforma.

Además, sólo puedes etiquetar productos en publicaciones que incluyan productos físicos, no productos o servicios digitales.

5. Agrega etiquetas de productos a tus publicaciones de Instagram

Una vez que se apruebe tu catálogo de productos, puedes comenzar a etiquetar tus productos en tus publicaciones de Instagram. Para hacer esto, deberás cambiar a una cuenta comercial y habilitar la función de compras.

Al crear una nueva publicación, verás una opción para etiquetar productos en la pantalla donde agregas subtítulos y ubicaciones. Simplemente toca el botón Etiquetar productos y selecciona el producto de tu catálogo que deseas etiquetar.

Puedes etiquetar hasta cinco productos por imagen y hasta 20 productos por publicación de carrusel. Asegúrate de que los productos y etiquetas sean relevantes para el contenido de tu publicación y no distraigan demasiado.

Cuando los usuarios tocan la etiqueta de un producto, verán una vista detallada del producto, incluido su nombre, precio y descripción. Desde allí, pueden hacer clic en su sitio web para realizar una compra.

Agregar etiquetas de productos a tus publicaciones es una forma sencilla de hacer que tus productos sean más visibles e impulsar las ventas a través de Instagram.

6. Espera la aprobación

Después de completar los pasos anteriores, deberás esperar la aprobación de Instagram. El proceso de aprobación puede demorar algunos días o hasta algunas semanas, dependiendo de varios factores.

Durante este tiempo, Instagram revisará tu cuenta para asegurarse de que cumplas con todos los criterios de elegibilidad para Instagram Shopping.

Una vez que se apruebe tu cuenta, recibirás una notificación de Instagram. Luego puedes comenzar a etiquetar tus productos en tus publicaciones e historias, lo que facilita que tus seguidores compren directamente desde tu cuenta de Instagram.

Es importante tener en cuenta que Instagram puede revisar periódicamente tu cuenta para asegurarse de que aún sigue sus pautas. Si encuentran alguna infracción, pueden revocar tu acceso a Instagram Shopping.

Por lo tanto, asegúrate de seguir sus políticas y pautas para mantener tu elegibilidad y continuar beneficiándose de la plataforma.

7. Empieza a vender

¡Felicidades! Has configurado correctamente Instagram Shopping para tu empresa. Ahora es el momento de empezar a vender. Una vez que se apruebe tu cuenta, puedes comenzar a etiquetar tus productos en tus publicaciones e historias.

Tus seguidores verán un botón Ver tienda en tu perfil, donde pueden buscar tus productos y realizar compras directamente en la aplicación.

Asegúrate de mantener tu catálogo de productos actualizado e interactúa con tu audiencia respondiendo sus preguntas y compartiendo contenido generado por los usuarios. También puedes utilizar las funciones de publicidad de Instagram para llegar a un público más amplio y promocionar tus productos.

Recuerda realizar un seguimiento de tu rendimiento a través de Instagram Insights y ajusta tu estrategia en consecuencia. Sigue probando diferentes tipos de contenido y ubicaciones de productos para ver qué funciona mejor para tu negocio.

Empezar a vender, ¿y ahora?

Una vez que hayas completado el proceso de configuración y recibido la aprobación, puedes comenzar a vender tus productos en Instagram.

Para maximizar tus ventas, debes concentrarte en crear publicaciones visualmente atractivas, usar hashtags relevantes y aprovechar las diversas funciones de Instagram, como historias, Reels e IGTV. Además, puedes ejecutar anuncios dirigidos para llegar a tu audiencia ideal y generar más ventas.

En los siguientes pasos, profundizaremos en cómo optimizar tu experiencia de compras en Instagram y aumentar tu potencial de ventas.

Desde la creación de contenido llamativo hasta el análisis de tu desempeño, cubriremos todos los aspectos clave de una venta exitosa en Instagram. Entonces, sigue leyendo para obtener más información y llevar tu experiencia de Instagram Shopping al siguiente nivel.

5 consejos para promocionar tu tiendaen Instagram

Instagram Shopping puede ser una herramienta poderosa para las empresas, pero simplemente configurarlo no es suficiente para garantizar el éxito. Para aprovechar realmente la función e impulsar las ventas, es importante promocionar tus Tienda de Instagram entre tu audiencia. Aquí hay cinco consejos para ayudarte a hacer precisamente eso:

Usa anuncios de Instagram: los anuncios de Instagram pueden ayudarte a llegar a un público más amplio y mostrar tus productos a clientes potenciales.

Usa influencers de Instagram: asociarse con personas influyentes populares de Instagram puede ayudar a aumentar la visibilidad y la credibilidad de tu marca.

Usa las Historias de Instagram: Las Historias de Instagram brindan una forma divertida y atractiva de exhibir tus productos y generar tráfico a tu Tienda de Instagram.

Usa Instagram Live: Organizar un evento en vivo en Instagram puede ayudarte a conectarte con tu audiencia y promocionar tus productos de una manera más personal.

Usa etiquetas de compras de Instagram: etiquetar tus productos en tus publicaciones e historias facilita que los clientes compren directamente desde tu perfil de Instagram.

En las siguientes secciones, profundizaremos en cada uno de estos consejos y explicaremos cómo puedes usarlos para promocionar tu Tienda de Instagram de manera efectiva.

1. Usa anuncios de Instagram

Usaranuncios de instagram es una excelente manera de promocionar tu Tienda de Instagram y llegar a un público más amplio. Con la plataforma de anuncios de Instagram, puedes crear anuncios dirigidos que lleguen a tu cliente ideal en función de factores como la ubicación, los intereses y los comportamientos.

Puedes crear diferentes tipos de anuncios, como imágenes, videos, carruseles y anuncios de colección, y personalizados para que se ajusten a tu marca y productos.

Para crear anuncios de Instagram para tus publicaciones de compras, debes configurar una cuenta de anuncios de Facebook y conectarla a tu cuenta comercial de Instagram.

Desde allí, puedes elegir el tipo de anuncio que deseas crear y seleccionar la publicación de compras que deseas promocionar. Los anuncios de Instagram te permiten agregar un botón de llamada a la acción cómo Comprar ahora o Más información a tu anuncio, alentando a los espectadores a visitar tu tienda en línea y realizar una compra.

En las siguientes secciones, profundizaremos en los otros consejos para promocionar tu Tienda de Instagram, incluido el uso de influencers de Instagram, historias de Instagram, Instagram Live y etiquetas de compras de Instagram.

2. Usa influencers de Instagram

Una forma efectiva de promocionar tus compras en Instagram es asociándote con influencers en la plataforma. Los influencers son personas que han establecido un seguimiento significativo en Instagram y tu audiencia confía en ellos. Cuando los influencers respaldan tu producto o servicio, es más probable que tus seguidores confíen en ti y te compren.

Para encontrar los influencers adecuados para tu marca, comienza investigando cuentas dentro de tu industria o nicho. Busca cuentas que tengan un considerable seguimiento, altas tasas de participación y un público objetivo similar al de tu marca.

Una vez que hayas encontrado influencers potenciales, comunícate con ellos y propónles una colaboración que los involucre promocionando tus productos en su cuenta.

Cuando se trabaja con influencers, es importante establecer expectativas claras, brindarles fotos o videos de productos de alta calidad y compensarlos de manera justa por sus servicios. Al asociarse con los influencers adecuados, puedes aumentar la visibilidad de la marca e impulsar las ventas de tus compras de Instagram.

3. Usa las historias de Instagram

Una forma eficaz de promocionar tu Tienda en Instagram es mediante el uso de Historias de Instagram. Con más de 500 millones de usuarios activos diarios, las Historias de Instagram ofrecen una gran oportunidad para exhibir tus productos e impulsar las ventas.

 Estos son algunos consejos para usar Instagram Stories para promocionar tus compras en Instagram:

Usa imágenes llamativas: crea historias visualmente atractivas que capten la atención de tu audiencia. Usa imágenes o videos de alta calidad que destaquen tus productos.

Incluya etiquetas de productos: agrega etiquetas de productos a tus Historias para que los espectadores puedan comprar fácilmente tus productos. Asegúrate de incluir un llamado a la acción claro que aliente a los espectadores a hacer clic en las etiquetas del producto.

Usa funciones interactivas: las Historias de Instagram ofrecen varias funciones interactivas, como encuestas, cuestionarios y preguntas, que pueden ayudar a aumentar el compromiso con tu audiencia.

Considera usar estas funciones para promocionar tus productos y recopilar comentarios de tu audiencia.

Utiliza las historias destacadas: puedes crear historias destacadas que aparecen en tu perfil de Instagram, lo que permite a los espectadores acceder fácilmente a tus productos. Considera crear aspectos destacados que muestran tus diferentes categorías de productos o colecciones.

En el próximo tema, discutiremos cómo usar Instagram Live para promocionar tu Tiendas en Instagram.

4. Usa Instagram en vivo

Puede mostrar tus productos de manera más atractiva e interactiva a tu audiencia. Puedes demostrar cómo usar tus productos, responder preguntas en tiempo real, e incluso colaborar con otros influencers o empresas para aumentar tu alcance.

Para usar Instagram Live, simplemente toca el ícono de la cámara en la esquina superior izquierda de la aplicación de Instagram y deslízate hacia Live. Asegúrate de promocionar tu próximo evento en vivo con anticipación para atraer a una audiencia más amplia. Durante la sesión en vivo, usa las etiquetas de compras de Instagram para exhibir tus productos y alentar a los espectadores a realizar una compra.

No olvides guardar tus videos en vivo y agregarlos a tus Historias de Instagram o IGTV para asegurarte de que estén disponibles para que tu audiencia los vea incluso después de que finalice el evento en vivo.

5. Usa etiquetas de compras de Instagram

El uso de etiquetas de compras de Instagram es una de las formas más sencillas de promocionar tus productos y alentar a los clientes a realizar una compra.

Una vez que hayas configurado Instagram Shopping en tu cuenta, puedes etiquetar tus productos en tus publicaciones, lo que facilita a los usuarios tocar el producto y ver tus detalles.

Para maximizar el uso de las etiquetas de compras de Instagram, es esencial etiquetar los productos con imágenes de alta calidad que muestren su características únicas. También es importante incluir subtítulos atractivos que describan el producto y brinden información útil a la audiencia.

Además, puedes usar las etiquetas de productos de Instagram en tus historias, que funcionan de manera similar a las etiquetas de compras en las publicaciones. Los stickers permiten a los usuarios tocar el producto y ver sus detalles sin salir de la aplicación, lo que lo hace más conveniente para los clientes potenciales.

En resumen

En conclusión, Instagram Shopping puede cambiar las reglas del juego para las empresas que buscan aumentar sus ventas en línea. Siguiendo los pasos descritos en esta guía, configurar tu propia tienda de Instagram es sencillo. Una vez que hayas configurado tu tienda, es importante promocionarla utilizando varias técnicas, como anuncios de Instagram, influencers, historias, videos en vivo y etiquetas de compras.

 Al hacerlo, puedes llegar a un público más amplio y aumentar tus posibilidades de realizar ventas.

Ten en cuenta que, si bien configurar y promocionar tu Tienda de Instagram puede requerir un poco de esfuerzo, los beneficios potenciales para tu negocio valen la pena. Entonces, ¿por qué no intentarlo y ver cómo puedes ayudarte a hacer crecer tu negocio en Instagram?